Вопросы и ответы

Оформление заказа на сайте нашей компании достаточно просто. При чем процедура едина как для доставки, так и для самовывоза:

• Первоначально выбрать цветы, которые понравились, и отправить их в свою корзину;
• Перейти на страницу оформления заказа и заполнить все обязательные поля. Далее оплатить. После чего ожидать звонка менеджера;
• Однако, стоит помнить, что менеджер занимается обработкой заказов только в рабочие часы, то есть с девяти утра до девяти вечера.

Для экономии времени, есть кнопка «купить в 1 клик». Нажмите ее, не заполняя форму заказа. Вам перезвонит администратор для обсуждения всех деталей и принятия заказа.

Существует несколько вариантов оплаты заказа. Можно оплатить заказ сразу же онлайн на сайте, либо провести безналичную оплату курьеру при получении. Кроме того, есть возможность оплатить цветы наличными в салоне при самовывозе или курьеру при получении.

В любом случае администратор обязательно связывается с получателем для уточнения время и адреса доставки. Однако, если вы не хотите, чтобы сюрприз был испорчен, то при звонке администратор может не упоминать о цветах.

Безусловно, это возможно. Необходимый фотографии будут высланы на электронную почту в течение трех дней.

Разумеется, можно. Достаточно только отправить фото букета нам на эл. почту floristkhv@gmail.com или сообщить свои пожелания менеджеру при звонке.

Конечно же да. Наша компания в своей работе использует только те протоколы обмена данными с платежными системами, которые защищены. На все используемые платежные системы у нас имеются соответствующие сертификаты. Кроме того, данные о банковских картах клиентов у нас нигде не сохраняются. А персональные данные клиента не передаются третьим лицам, у получателя есть только одна возможность узнать имя отправителя: открытка, если она имеется.