Доставка цветов в Хабаровске > Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cvety-habarovsk.ru/ (далее — Сайт), в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Оператором персональных данных является: ИП Кудрявцева З.В., ОГРНИП 322272400001912, ИНН 272198194773, г.Хабаровск, ул. Солженицына, 4-10.

1. Общие положения

Политика составлена в целях:

  • обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных;
  • информирования пользователей о том, какие данные собираются, как они используются, передаются и хранятся;
  • исполнения обязанностей оператора по организации обработки ПДн и предоставлению публичного доступа к настоящей политике.

2. Термины и определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
  • Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение и уничтожение.
  • Оператор — лицо, обрабатывающее персональные данные.
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязанность не раскрывать персональные данные без законных оснований.
  • Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя.

3. Момент начала обработки персональных данных

Обработка персональных данных начинается с момента, когда пользователь начинает использовать сайт, включая заполнение любых форм, заказ услуг и иное взаимодействие с сайтом. Согласие подтверждается активными действиями пользователя (например, нажатием кнопки «Оформить заказ», «Подписаться» и т.д.).

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Оформление заказов и обратная связь: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.2. Создание и управление учетной записью: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.3. Рассылка писем и уведомлений: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.4. Проведение маркетинговых мероприятий: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.5. Анализ пользовательского поведения и предпочтений: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.6. Персонализация предложений и контента: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

4.7. Соблюдение требований законодательства: субъект, категория, способы обработки персональных данных, сроки обработки персональных данных.

5. Основания обработки персональных данных

  • Статьи 6 и 9 Федерального закона №152-ФЗ.
  • Согласие субъекта данных.
  • Необходимость исполнения договора.
  • Исполнение обязанностей, установленных законодательством.

6. Категории субъектов и видов персональных данных

  • Категории субъектов: покупатели, посетители сайта, подписчики, зарегистрированные пользователи.
  • ФИО, Контактный телефон, Электронная почта, Адрес доставки, Дата и время посещения, История заказов, IP-адрес, Cookies, Тип устройства, История взаимодействий

7. Порядок и условия обработки

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем хранения и обработки информации, а также без использования таких средств. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет с момента последнего использования сайта, если иное не предусмотрено законодательством.

В целях исполнения заключенных с пользователями договоров и предоставления услуг по оформлению, оплате и доставке заказов персональные данные могут быть переданы третьим лицам, в том числе:

  • курьерским и почтовым службам — для доставки заказов по указанному адресу;
  • операторам платёжных систем — для обработки безналичных платежей и возвратов;
  • хостинг-провайдерам, поставщикам ПО и техподдержки;
  • сервисам аналитики и рекламы (включая Яндекс.Метрику, ВКонтакте, Mail.ru/myTarget).

8. Права субъектов персональных данных

  • Получение сведений о данных и цели их обработки.
  • Запрос на изменение, блокировку или удаление.
  • Отзыв согласия в любой момент.
  • Обращение в Роскомнадзор с жалобой.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая антивирусную защиту, контроль доступа, аудит операций и шифрование. В случае утечки оператор обязуется уведомить субъектов и принять меры по устранению последствий.

10. Использование файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Они позволяют запомнить действия и предпочтения пользователя, а также используются для сбора статистики и проведения маркетингового анализа.

На сайте https://cvety-habarovsk.ru/ осуществляется автоматический сбор следующих обезличенных данных с использованием cookie и скриптов аналитики:

  • тип выполненного действия (клик, наведение и т.п.);
  • дата и время выполнения действия;
  • URL страницы и адрес страницы-источника (Referer);
  • IP-адрес (обезличенный);
  • User-Agent, ClientID, разрешение экрана, HTML-элемент события;
  • данные о просматриваемых товарах.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу Сайта.

11. Использование сторонних сервисов

12. Трансграничная передача персональных данных

Если при использовании сторонних сервисов осуществляется передача данных за пределы РФ, она осуществляется в соответствии с законодательством РФ и при наличии гарантий конфиденциальности.

13. Изменения политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://cvety-habarovsk.ru/privacy/

14. Контактная информация

Оператор: ИП Кудрявцева З.В., ОГРНИП 322272400001912, ИНН 272198194773, г.Хабаровск, ул. Солженицына, 4-10.

Email: floristkhv@gmail.com

Телефон: 8 (909) 802 55 88